Datenschutzerklärung

Geltungsbereich
Diese Regelungen erfassen sämtliche Vorgänge der Datenverarbeitung im Zusammenhang mit der Nutzung der Website, insbesondere beim Aufrufen von Inhalten, bei Bestellungen, Zahlungen, Rücksendungen sowie bei der Kommunikation mit dem Kundendienst.
Personen unter 15 Jahren sind von der Nutzung ausgeschlossen; in solchen Fällen ist die Nutzung einzustellen und eine Kontaktaufnahme zur Löschung bereits erfasster Daten erforderlich.

Erhobene Datenkategorien
Vom Nutzer bereitgestellte Angaben umfassen insbesondere Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Liefer- und Rechnungsanschrift, Bestellinhalte, Zahlungsinformationen sowie Anliegen im Rahmen von Serviceanfragen.
Automatisch erfasste Daten beinhalten technische Informationen wie IP-Adresse, verwendeter Browser und Gerätetyp, darüber hinaus Nutzungsdaten wie Zugriffszeiten und Verweildauer sowie Cookie-Einstellungen, sofern eine entsprechende Zustimmung vorliegt.

Zwecke der Datenverarbeitung
Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung und Abwicklung von Bestellungen einschließlich Versand und After-Sales-Leistungen auf Grundlage vertraglicher Erfordernisse.
Weiterhin dient sie der notwendigen Kommunikation, etwa zur Information über Bestellstatus oder zur Bearbeitung von Anfragen.
Zusätzlich erfolgt eine Nutzung zur Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen, insbesondere im Bereich Steuerrecht, Buchführung und regulatorische Anforderungen.
Zur Optimierung von Funktionalität und Nutzererfahrung kann eine Verarbeitung auf Basis berechtigter Interessen stattfinden.
Eine Verwendung personenbezogener Daten zu Werbe- oder Marketingzwecken erfolgt ausschließlich bei vorheriger Einwilligung.

Verwendung von Cookies
Technisch erforderliche Cookies werden eingesetzt, um grundlegende Funktionen wie Warenkorb, Anmeldung und Spracheinstellungen bereitzustellen.
Analyse- und personalisierte Cookies werden nur nach ausdrücklicher Zustimmung aktiviert.
Beim ersten Besuch erscheint ein entsprechender Hinweis; Einstellungen können jederzeit über den Browser oder verfügbare Tools angepasst werden.
Weitere Einzelheiten sind in der Cookie-Richtlinie beschrieben.

Datensicherheit
Zum Schutz der Daten wird eine verschlüsselte Übertragung mittels TLS eingesetzt.
Die Speicherung erfolgt in gesicherten Systemumgebungen mit eingeschränktem Zugriff.
Regelmäßige Überprüfungen sowie Maßnahmen zur Erkennung von Sicherheitslücken werden durchgeführt.
Personen mit Zugriff auf Daten werden in wiederkehrenden Abständen in Datenschutzfragen geschult.

Weitergabe und internationale Übermittlung
Eine Weitergabe personenbezogener Daten erfolgt ausschließlich an Dienstleister aus den Bereichen Zahlungsabwicklung, Logistik und technische Infrastruktur, die vertraglich zur Vertraulichkeit und Einhaltung von Sicherheitsstandards verpflichtet sind.
Bei Übermittlungen in Staaten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums werden geeignete Garantien, wie etwa Standardvertragsklauseln der Europäischen Union oder vergleichbare Schutzmechanismen, angewendet.

Speicherdauer und Vorfälle
Die Aufbewahrung personenbezogener Daten erfolgt nur für den Zeitraum, der zur Erfüllung der jeweiligen Zwecke erforderlich ist; Bestelldaten werden beispielsweise bis zu fünf Jahre gespeichert, um gesetzlichen Anforderungen zu entsprechen.
Im Fall einer Datenschutzverletzung erfolgt eine Benachrichtigung innerhalb der gesetzlich vorgesehenen Fristen sowie eine Meldung an die zuständige Aufsichtsbehörde, insbesondere den Bundesbeauftragten für den Datenschutz und die Informationsfreiheit (BfDI).

Rechte der betroffenen Personen
Es bestehen Ansprüche auf Auskunft, Berichtigung und Löschung der gespeicherten Daten.
Darüber hinaus kann eine Einschränkung der Verarbeitung verlangt oder das Recht auf Datenübertragbarkeit geltend gemacht werden.
Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden, ohne dass die Rechtmäßigkeit der zuvor erfolgten Verarbeitung berührt wird.
Zur Ausübung dieser Rechte ist eine Kontaktaufnahme über mail@dwellglory.com vorgesehen; eine Rückmeldung erfolgt innerhalb von 24 Stunden.

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
Die Datenverarbeitung stützt sich je nach Kontext auf unterschiedliche Rechtsgrundlagen: Vertragserfüllung im Zusammenhang mit Bestellungen und Serviceleistungen, gesetzliche Verpflichtungen insbesondere im Steuer- und Rechnungswesen, Einwilligung bei nicht zwingend erforderlichen Cookies oder Abonnements sowie berechtigte Interessen zur Sicherstellung der Systemsicherheit, Betrugsprävention und Weiterentwicklung der angebotenen Dienste.

Daten von Minderjährigen
Eine gezielte Erhebung von Daten von Personen unter 15 Jahren findet nicht statt. Sollte dennoch eine entsprechende Erfassung erfolgen, wird eine unverzügliche Löschung vorgenommen. Erziehungsberechtigte können jederzeit die Berichtigung oder Entfernung solcher Daten verlangen.

Änderungen der Bestimmungen
Diese Datenschutzerklärung tritt mit Veröffentlichung in Kraft. Anpassungen werden über die Website oder per E-Mail bekanntgegeben. Eine regelmäßige Überprüfung wird empfohlen, um über den aktuellen Stand informiert zu bleiben.